Pravidlá vrátenia tovaru
1. Náklady na vrátenie tovaru znáša náš obchod. (Ak výrobok po vrátení nespĺňa kritériá bezplatnej dopravy, k uverejneným poplatkom za dopravu sa pripočíta pôvodná objednávka).
2. Po vyzdvihnutí alebo podpísaní tovaru trvá približne 24 až 48 hodín, kým poskytovateľ logistiky odpovie obchodu so správou, že ste si tovar vyzdvihli. Preto počkajte 48 hodín po prevzatí alebo podpísaní tovaru a až potom požiadajte o vrátenie tovaru online. 3.
3. Na jednu objednávku je možné iba jedno bezplatné vrátenie. Ak potrebujete vrátiť tovar do 7 dní, uhraďte náklady na dopravu. Aby ste predišli sporom, uistite sa, že ste výrobok pred jeho vrátením prevzali. V prípade prijatia "chybného" alebo "nesprávneho štýlu".
Ak chcete proces urýchliť, odfoťte sa a pošlite fotografiu na adresu BettyGus69291@outlook.com. Zanechajte popis závady Objednávkové číslo alebo mobilný telefón Zákaznícky servis sa vám bude snažiť pomôcť.
Náklady na dopravu hradí obchod, takže nemusíte znášať žiadne náklady! *Pripomíname, že žiadne závady nie sú v rozsahu od
Mierne vyšité, holé nite, veľmi malé škvrny, zápach farby, farebný rozdiel, neotvorené gombíkové dierky, neotvorené vreckové dierky atď. Vrátený tovar musí byť v dobrom stave, s neporušeným príslušenstvom a nesmie ovplyvniť ďalší predaj úplne nového tovaru.
1. Viac ako 7-dňové identifikačné obdobie vrátane sviatkov.
2. Ak je výrobok osobným odevom alebo hygienickým výrobkom, z hygienických a bezpečnostných dôvodov nie je zahrnutý do služby vrátenia.
3. Neodhaľujte obaly výrobku, ako sú napríklad vrecká na zips/krabice na topánky. Použite plastové vrecko/kartón mimo obalu, aby ste ochránili svoje súkromie a vyhli sa problémom so zodpovednosťou v prípade straty/poškodenia obsahu.
4. Ak požadujete papierovú faktúru, je potrebné zaslať faktúru za všetky vrátenia späť k objednávke. Ak sa faktúra stratí, kontaktujte zákaznícky servis.
5. Výrobky so známkami používania, zápachom alebo umelými škvrnami, prášková kozmetika atď. nebudú prijaté na vrátenie.
6. Výrobky, z ktorých boli odstránené etikety, ktoré boli vyprané, upravená ich veľkosť, inak spracované, stratené alebo poškodené výrobky alebo príslušenstvo.
7. Ak sa darček nevráti, vrátenie peňazí sa uskutoční po odpočítaní nákladov na darček.